Siparişinizin durumunu birkaç yoldan takip edebilirsiniz.
1. Hesabınızdan
Üyeyseniz hesabınıza giriş yaparak tüm siparişlerinizi, durumlarını ve kargo takip numaralarını görebilirsiniz.
2. E-posta Bildirimleriyle
Sipariş verdiğinizde, kargoya verildiğinde ve teslim edildiğinde e-posta bildirimi gönderilir. Kargo bildirimi, takip numarası ve kargo firmasının takip bağlantısını içerir.
3. Sipariş Durumları
- Hazırlanıyor: Ödemeniz onaylandı, siparişiniz paketleniyor.
- Kargoya verildi: Gönderiniz kargo firmasına teslim edildi, takip numaranız aktif.
- Teslim edildi: Gönderi adresinize ulaştı.
- İptal edildi: Sipariş iptal edildi; varsa ödeme iadesi başlatıldı.
Yardım
Kargonuzla ilgili bir sorun yaşarsanız sipariş numaranızla birlikte bize ulaşın: info@lumiereroyale.com.tr · 0546 918 42 59